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Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web (www.artesolving.it) è:

  • Ragione Sociale: Art & Solving S.r.l.
  • Sede: Via Predosa n. 1 - 40069 Zola Predosa (BO)
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  • Contatto telefonico: (+39) 393 4418715
  • Email di supporto: acquistiartandsolving@gmail.com

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso il sito, il Titolare raccoglie i seguenti dati:

  • Dati di acquisto e fatturazione: Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, codice fiscale (se richiesto), numero di telefono ed email.
  • Dati di marketing: Indirizzo email fornito volontariamente tramite il box di iscrizione alla newsletter.
  • Dati di navigazione e Cookie: Indirizzo IP, dati del browser, pagine visitate e preferenze di navigazione raccolte in modo automatizzato.

3. Finalità del Trattamento e Base Giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Esecuzione del contratto (Acquisti): Gestire gli ordini dei prodotti di illuminazione, elaborare le spedizioni, gestire i resi entro 14 giorni e fornire assistenza clienti.
  2. Obblighi di legge: Adempiere agli obblighi fiscali, contabili e amministrativi previsti dalla legge italiana.
  3. Marketing (Newsletter): Inviare comunicazioni commerciali, promozionali e informative sui prodotti. La base giuridica è il consenso esplicito fornito dall'utente compilando il modulo nel footer.
  4. Miglioramento del sito: Analizzare l'utilizzo del sito in forma aggregata tramite cookie tecnici e analitici di Shopify.

4. Condivisione dei Dati con Terze Parti

I dati personali non vengono venduti o ceduti a terzi. Per il corretto funzionamento dello shop online, i dati vengono condivisi esclusivamente con i seguenti fornitori di servizi:

  • Piattaforma e-commerce: Shopify Inc., che ospita il sito e garantisce la sicurezza dell'infrastruttura tecnologica.
  • Sistemi di pagamento: PayPal e i gestori dei circuiti di carte di credito (Visa, Mastercard, carte di debito). I dati finanziari sensibili sono gestiti direttamente da queste piattaforme esterne sicure.
  • Servizi di spedizione: Corrieri espressi e spedizionieri incaricati della consegna fisica dei prodotti.
  • Strumenti di Marketing e Social: Il sito si collega alle pagine ufficiali Facebook e Instagram di Art & Solving. Qualora l'utente accetti i cookie di tracciamento avanzati, i dati potrebbero essere elaborati da Meta Platforms Ireland Ltd. per attività pubblicitarie.

5. Conservazione dei Dati

I dati legati alla gestione degli ordini e alla fatturazione vengono conservati per il tempo previsto dalle normative fiscali italiane (10 anni). I dati raccolti per finalità di newsletter vengono conservati fino alla richiesta di disiscrizione da parte dell'utente, eseguibile in qualsiasi momento tramite il link in calce a ciascuna email.

6. Diritti dell'Utente (GDPR)

In ogni momento, l'utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • Accesso ai propri dati personali, rettifica o cancellazione degli stessi ("Diritto all'oblio").
  • Limitazione o opposizione al trattamento.
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente).

Per esercitare questi diritti, è possibile inviare una comunicazione scritta ai contatti del Titolare indicati al punto 1.

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